リサーチ | 2019.08.22

ガリバーの評判は?査定の特徴から口コミまで分かりやすく解説!

Posted by UruCar編集部

車売却のときに、真っ先に思い浮かぶ中古車買取企業「ガリバー」 業界トップクラスの買取車数を誇る、最大手ですがその実態はどのようなものなのでしょうか? 今回はガリバーの下取りの評判や査定の特徴、申し込みの流れについてご紹介します。

以下の文中の買取査定額は、投稿日時点での目安になります。実際の査定額については相場状況や車両の状態によって大きく変動しますので、あくまで参考金額としてご覧ください

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ガリバーとは?

ガリバーは1994年創業の老舗中古車販売・買取店。
全国約420店舗保有という国内でもトップクラスの規模を誇る最大手です。

ガリバーの特徴は買取から売却までを2週間以内に終わらせるという期間の短さ。
これは車買取事業者は消費者向けに買った車を売るのが一般的なのに対して、ガリバーは「買取特化」であることに起因しています。
これは消費者に中古車を売らず、オークションという同業の中古車買取事業者に対してのみ、中古車を卸す事業を行っていることを指します。

出品先が消費者でなく、オークションであれば「どういう車が欲しがられているか?」を事前に把握することができるため、その情報に合わせて消費者から車を買い取れば在庫リスクを抱える可能性が低くなります。
一般的な中高車販売店であれば、在庫リスクを加味した値付けをせざるを得ないのですが、ガリバーの場合は在庫リスクが低く、オークションを通じて数週間で売れるという回転率の高さもあり、結果として、消費者から高く車の金額を買い取っても採算が合うという訳です。
それを裏付ける実勢としてガリバーは、2001〜2016年の「主要中古車買取専門店7社における中古車買取台数」株式会社矢野経済研究所調べ(2017年8月現在)で、車買取実績No.1となっています。

車買取業者 中古車買取台数
1位 ガリバー 22万台
2位 ビッグモーター 13万台
3位 ラビット 12万台
4位 T-UP 7.2万台
5位 アップル 6.5万台
6位 カーチス 4万台
7位 ユーポス 4万台
8位 カーセブン 3万台
9位 JAC 2万台
10位 ケーユー 非公表

※買取台数:矢野経済研究所「中古車流通総覧2017」、各社報道資料より

業界2位のビッグモーターと2倍近くの差を持っています。
この実績からも分かる通り、ガリバーは利用者から高い評価を得ていることがお分りいただけるかと思います。

ガリバーは、ネットで「車の一括査定サイト」を利用しても、必ずといっていいほどヒットする買取業者ですし、複数事業者に査定を依頼するのであればぜひ査定先に組み込んでおきたい一社だと言えるでしょう。

ガリバーの口コミ・評判

それでは次に、ガリバーの評判を見てみましょう。
結論からいうと、2018年のオリコンランキングでは顧客満足度で10位となっています。

1位 アップル 74.9
2位 オートバックスカーズ 74.6
3位 カーセブン 74.2
4位 ラビット 73.6
5位 カーチス 73.1
6位 T-UP 72.6
7位 ユーポス 72.5
8位 ビッグモーター 71.8
9位 ネクステージ 71.4
10位 ガリバー 70.5

オリコンランキングより

オリコンランキングではあまり高い満足度は得られておらず、1位のアップルと4ポイント以上の差を付けられています。

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ガリバーのサービス内容

ガリバーを利用するメリットについてご紹介していきたいと思います。

車売却後の名義変更手続きはガリバーが代行

車を売却する際は、ユーザー名義から名義変更手続きをしなければいけませんが、この手続きはガリバーが行なってくれます。
何よりも安心なのが、名義変更手続きが終われば、ガリバーはユーザーに「名義変更通知書」で名義変更が完了したことを通知してくれる点です。

ローン残債があっても車売却が可能

車を購入するときに、自動車ローンを利用している方が多いと思います。
ローンを組んで車を購入した場合は、車検証の所有者がローン会社名義で、使用者がユーザー名義になっていますが、この状態の場合、ローンを完済したうえでユーザーが所有権解除しなければ車を売却することができません。

しかしガリバーではローン残債があっても車を売却できることがあるのです。希望があればガリバーの営業マンに相談してみましょう。

クレームガード保証がある

クレームガード保証は、買取りしてもらった車に重大な欠陥があった場合に、本来であれば賠償請求されるのですが、この保証をつけておけば賠償請求されません。
保証金額は車の買取金額によりますが、3,000,000円以上の買取りの場合、国産車保証料が21,900円、輸入車保証料が29,990円で限度保証額が1,000,000円となっています。
このような保証があることもガリバーを利用するメリットの1つと言えます。

ガリバーで査定・買取してもらう流れ

ネットから申し込み

ガリバーの買取査定の申し込みは、ネット24時間受付しています。
ガリバーホームページ(https://221616.com/satei/)にアクセスし、車両情報として「メーカー名」「車種名」「年式」「走行距離」を、個人情報として「都道府県名」「お名前」「電話番号」を入力します。
問い合わせから24時間以内にガリバースタッフから連絡あり、そこでおおよその買取金額を聞くことができるのです。

買取金額に納得できれば、車を実際に査定してもらう日時を決定し、後日車をもらいましょう。
査定金額に納得がいけば買取手続きに入りますので、可能な限り「車検証」「自賠責保険証書」「リサイクル券」「印鑑証明書」「自動車税納税証明書」を準備しておきましょう。
車が買取りされれば、2~4営業日後に買取金額がユーザーの口座に振り込まれ、取引完了となります。

電話、直接訪問で申し込む

ガリバーへの査定依頼はネットだけでなく、電話(0120-22-1616)で申し込むことが可能です。
その際も前述のように車両情報や個人情報が聞かれますので、あらかじめ応えられるように準備しておきましょう。
そのあとの流れは、ネットでの申し込みと同じです。

ガリバーは直接訪問もしてくれる

ガリバーで車を査定してもらうときは、ガリバーに車を持ち込むだけでなく、自宅にガリバースタッフを呼ぶことも可能です。
出張費用は基本的に無料ですので、ガリバーまで車を持ち込むのが面倒だったり、ガリバーへ出向く時間がない方は、ぜひガリバーの出張査定を利用してくださいね!

下取(買取)の後にキャンセルしたくなった場合

ガリバーで車を買取りしてもらったあとのキャンセルは、一定期間であれば可能ですがキャンセル料が発生する可能性がありますし、売却後の日数次第ではキャンセルできない場合があります。
なぜならガリバーは車を買取りしたあと、車を点検・整備したり、洗車やクリーニングを行い、再販の準備にとりかかるためです。
キャンセルしたいとなった場合は、早めにガリバーに連絡しましょう。

まとめ

今回はガリバーの下取りの評判、査定の特徴や口コミについてご紹介しました。
ガリバーの総合的な評判は高いですので利用してみる価値は十分にありますが、一方で一部営業マンの接客に不満を感じた方がいらっしゃいます。

ガリバーの買取金額は、他の買取業者より高い傾向にありますが、税金やリサイクル税込みの買取金額を提示してくることが多いですので、査定金額が算出された場合はその内訳を忘れずに確認してください。
今回の記事を参考に、ガリバーで車を査定してもらってはいかがでしょうか。

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